Protection des données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Edelin Marion
100 avenue de Genève
74140 Douvaine
Email : marion.positiveduc@gmail.com
SIRET : 82369506900018

 

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité d'éducatrice et comportementaliste canin, Marion Edelin peut collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Données nécessaires à la prise de rendez-vous

• Informations utiles à l’accompagnement de votre animal

• Données de facturation

• Données de navigation (statistiques anonymisées, sans cookies nécessitant un consentement)

Aucune donnée sensible n’est traitée sans consentement explicite.

 

3. Outils utilisés et traitement des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux outils nécessaires au bon fonctionnement de l’activité. Des outils statistiques peuvent être utilisés pour analyser la fréquentation du site.

Aucun cookie nécessitant un consentement préalable n’est utilisé (conformément aux règles de la CNIL). Les données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins commerciales externes.

 

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• la prise de rendez-vous,

• la gestion et préparation des rendez-vous,

• le suivi du client dans le cadre de l’accompagnement de son animal,

• la facturation et comptabilité,

• la communication (confirmation de rendez-vous, réponses aux messages, envoi de documents),

• la gestion administrative.

 

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• Votre consentement (pour les données transmises lors des consultations et via formulaire).

• L’exécution du contrat (réservation, rendez-vous).

• Le respect d’obligations légales (facturation, archivage).

• L’intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement du service (statistiques anonymisées, organisation du planning).

 

6. Durée de conservation des données

• Dossier client : 5 ans après le dernier échange.

• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale).

• Formulaire de contact : 1 an.

• Statistiques anonymisées : durée propre à chaque outil, sans identification.

Les données sont supprimées ou anonymisées une fois ces délais atteints.

 

7. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement :

• aux outils cités ci-dessus,

• à l’hébergeur du site,

• aux autorités administratives si la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des partenaires commerciaux.

 

8. Sécurité des données

Marion Edelin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• mots de passe complexes,

• double authentification sur les outils quand disponible,

• protection de l’accès aux dossiers,

• bonnes pratiques de confidentialité,

• accès limité uniquement aux besoins strictement nécessaires.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation,

• droit à la portabilité,

• droit de retrait du consentement,

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits :

• via le formulaire de contact du site,

• ou par email à marion.positiveduc@gmail.com

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

 

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

• l’évolution du site,

• l’évolution de la législation,

• l’ajout ou la suppression d’outils.

 

 

Dernière mise à jour : 16/01/2026